📲 Situação: Lead novo — primeiro contato pelo WhatsApp

O cliente mandou mensagem pela primeira vez. Ele pode ter visto um anúncio, recebido indicação ou chegado organicamente. O objetivo aqui é qualificar rapidamente (o que precisa, quanto, quando) e já direcionar para o orçamento.

⚡ Responda em até 5 minutos — leads que esperam mais de 1h têm taxa de conversão 80% menor.

Olá, [nome]! 👋 Tudo bem?
Sou [seu nome], da MekMix Serigrafia — somos especializados em copos personalizados para bares, eventos, adegas e açaí. 🥤

Vi que você entrou em contato — posso te ajudar? 📋 Copiar

💡 Dica: Se souber o nome pelo Instagram/anúncio, já use. Se não souber, mande assim mesmo — pergunte o nome na próxima mensagem.

Ótimo! Para eu te passar o melhor orçamento, me conta rapidinho:

1️⃣ Qual o tamanho do copo que você precisa? (330ml, 400ml, 500ml ou 700ml)
2️⃣ Quantidade — quantas caixas ou unidades você precisa?
3️⃣ Você já tem a arte/logo pronta, ou vai precisar criar?
4️⃣ Qual a data que você precisa receber? 📋 Copiar

💡 Dica: Não mande as perguntas separadas — mande tudo junto em uma mensagem. Isso evita notificação excessiva e parece mais profissional.

Perfeito, [nome]! Segue o orçamento:

🥤 [tamanho]ml personalizados
📦 Quantidade: [X caixas / Y unidades]
🎨 Arte: [inclusa / a confirmar]
💰 Valor: R$ [valor]
🚚 Frete: a calcular conforme seu CEP
⏱️ Prazo: [X dias úteis após aprovação da arte]

O que acha? Posso tirar alguma dúvida? 😊 📋 Copiar

💡 Dica: Nunca mande só o valor solto. Sempre apresente como orçamento estruturado — passa mais credibilidade e facilita a comparação do cliente.

Entendo, [nome]! O preço do copo personalizado pode parecer alto à primeira vista, mas vale considerar que:

✅ Seu logo fica em cada copo que sai pro cliente
✅ Copo personalizado aumenta o ticket médio (cliente consome mais quando o ambiente tem identidade)
✅ Nosso produto tem impressão de alta qualidade — sem desbotar

Você trabalha com quantos clientes por dia? Posso calcular o retorno pra você 😊 📋 Copiar

Claro, sem pressão! Só te aviso que nossa produção funciona com agendamento — hoje temos vaga para entrega em [prazo normal], mas dependendo da demanda esse prazo pode aumentar.

Quer que eu reserve a sua posição na fila? É sem compromisso agora. 😊 📋 Copiar

💡 Dica: Nunca dê desconto na primeira objeção. Primeiro defenda o valor — desconto é o último recurso.

Ótimo, [nome]! Vamos confirmar seu pedido então 🎉

Preciso de mais algumas informações:
📍 CEP de entrega para calcular o frete
🧾 CNPJ ou CPF para emissão da nota
🎨 Arquivo da arte (logo em PNG ou AI com fundo transparente)

Assim que eu receber confirmo o prazo exato e te mando o link para pagamento. 😊 📋 Copiar

💡 Dica: Após o fechamento, registre o cliente no CRM e crie o pedido. Não deixe pra depois — lead sem registro some.

Oi [nome], tudo bem? 👋
Só passando para ver se ficou alguma dúvida sobre o orçamento que te mandei.
Estou à disposição! 😊 📋 Copiar

Oi [nome]! Última mensagem, prometo 😄
Caso ainda tenha interesse em copos personalizados, estarei aqui.
Abraço! 👋 📋 Copiar

💡 Dica: Após 3 tentativas sem resposta, marque como Inativo no CRM e aguarde 30 dias para tentar reativar com outra abordagem.